Возврат и обмен

Возврат товара надлежащего качества

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а также в течение четырнадцати дней после передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной документ, подтверждающий оплату указанного товара. При выявлении следов эксплуатации товара Продавец вправе отказать в приемке товара.

При отказе Потребителя от товара Продавец возвращает Потребителю денежную сумму, уплаченную Потребителем за товар, за исключением расходов Продавца на доставку от Потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления Потребителем соответствующего требования и факта возврата товара.

В случае оплаты банковской картой возврат переведенных средств, производится на банковский счет Покупателя в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).

Возврат товара ненадлежащего качества

В случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены Продавцом, Потребитель по своему выбору вправе:

• потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
• потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
• потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
• потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление Потребителем или третьим лицом;
• отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию Продавца и за его счет Потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Возврату не подлежат товары, отпускаемые метражом, а также уцененные товары.

Возврат товара, приобретенного в одном из наших розничных магазинов, осуществляется в том магазине, в котором товар был куплен.

Возврат товара, приобретенного в нашем интернет-магазине, осуществляется по адресу:

603005, г. Нижний Новгород, ул. Алексеевская, 14/17а.

ВНИМАНИЕ!

При получении заказа обязательно произведите осмотр товара на предмет соответствия заказу, комплектности и отсутствия механических повреждений.

После передачи товара Покупателю претензии по комплектности заказа, количеству товара и видимым дефектам удовлетворению не подлежат.